Bedingungen der Dienstleistung

Zuletzt aktualisiert: Dezember 17, 2024

1. Einleitung

Willkommen bei Alegra Organica ("wir", "uns" oder "unser"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von www.alegraorganica.com (die "Website") und den Kauf unserer Produkte.

Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website nicht und kaufen Sie unsere Produkte nicht.

2. Nutzung unserer Website

2.1 Kontoerstellung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen
Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich
Sie müssen genaue und aktuelle Informationen liefern

2.2 Verbotene Aktivitäten

Sie stimmen zu, dies nicht zu tun:

die Website für illegale Zwecke zu nutzen
Versuch, sich unbefugten Zugang zu verschaffen
Hochladen von bösartigem Code oder Inhalt
den Betrieb der Website zu stören

3. Bestellungen und Zahlungen

3.1 Annahme der Bestellung

Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme und Verfügbarkeit
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen
Die Preise sind in [Ihre Währung] angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Bezahlung

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich.
Wir akzeptieren [Liste der Zahlungsarten]
Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt

3.3 Preisgestaltung und Verfügbarkeit

Preise können sich ohne Vorankündigung ändern
Die Produkte unterliegen der Verfügbarkeit
Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellmengen zu begrenzen.

4. Versand und Lieferung

4.1 Versandpolitik

Wir versenden weltweit
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

4.2 Risiko und Titel

Das Risiko für die Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über.
Das Eigentum geht bei vollständiger Bezahlung über

5. Rücksendungen und Erstattungen

5.1 Rücktrittsrecht

Nach EU-Recht haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben:

Benachrichtigen Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt
Rückgabe des Produkts innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung
Tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts

5.2 Erstattungspolitik

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte bearbeitet.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Produkte sind defekt.
Die Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein.

6. Produktinformation

6.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um Genauigkeit bei den Produktbeschreibungen
Farben können aufgrund von Monitoreinstellungen variieren
Alle Produktbilder sind illustrativ

6.2 Informationen zu Allergenen

Zutatenlisten sorgfältig prüfen
Kontaktieren Sie uns für spezifische Allergeninformationen
Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren medizinischen Betreuer

7. Geistiges Eigentum

Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne Erlaubnis verwenden
Unsere Marken und Logos sind geschützt

8. Privatsphäre und Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich GDPR.

9. Haftung

9.1 Begrenzung der Haftung

Soweit dies gesetzlich zulässig ist:

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden
Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der Produkte beschränkt
Wir schließen die Haftung für Tod, Körperverletzung oder Betrug nicht aus.

9.2 Rechte der Verbraucher

Diese Bedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach EU-Recht.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

11. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht und den EU-Verordnungen. Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Portugal zuständig, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Land.

12. Beanstandungen

Wenn Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Verbraucher in der EU haben das Recht, die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung zu nutzen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Alegra Organica, Lda
Est. Ribeira D'ilhas 63
2640-051 Sto. Isidoro